情商是什么?情商的四维度理论及五大类别告诉你如何提升情商 情商

发布时间:2020-04-16 10:56:23   来源:网络 关键词:情商
情商是什么?情商的四维度理论及五大类别告诉你如何提升情商
原文标题:情商是什么?情商的四维度理论及五大类别告诉你如何提升情商
原文发布时间:2019-06-23 14:16:20
原文作者:小讨。
情商 。

近些年来,很多人会把生活中某个人为人处世的方法归结于“情商”高低的表现,那么到底什么是情商(EQ)呢?

情商是什么及其重要性

情商(Emotional Quotient),简单来说,主要就是人对于情绪的识别与管理方面的掌控程度,并将其应用到人际交往中。

这两天“张若昀道歉”一事一直挂在微博热搜榜上,原因在于张若昀在行程匆忙的过程中,被记者询问到与唐艺昕婚礼筹备情况时,回应记者“你管得着吗?”。

事件发酵过程中,有许多负面的评价,也有许多人很支持张若昀,觉得婚礼本来就是一件私人事情,如此回复也无可厚非,但是,我们不可否认,如此回复,对于这一件事来讲,是一种情商非常低的表现(声明:此处没有抹黑张若昀的意思,只是说明这一件事儿)。

无论是什么原因导致的张的情绪管理失败,这件事情都有更好的处理方法。

如果,张能够在记者询问的时候冷静地思考,用其他更礼貌的话来回复记者,想来不会有这么多事情。或者是在离开记者之后,冷静下来,及时发表微博声明自己近几日因为行程繁忙或者某些其他原因有些情绪,对于自己在言语上的疏忽,请大家见谅之类的,也是一种很好的处理方式。

好在,事后张也做出了及时地补救,无论这是冷静思考,还是舆论压力的结果,都是一种非常好的表现。

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而在娱乐圈中,也有一直被大家认为是情商高的人,比如黄渤。

黄渤曾经在北影节闭幕式上出现过一次重大失误,将佟丽娅念成了佟娅丽,当他发现错误时,在台上及时承认了错误,并在下台的时候,立刻在微博上向佟丽娅道歉,而佟丽娅也在该微博下评论,笑称“佟娅丽是她的曾用名”。

一场尴尬化解于无形,在这件事情地处理过程中,黄渤与佟丽娅都表现出了情商高的特征:

  1. 黄渤能够识别出佟丽娅可能出现的情绪,并对其进行安抚。
  2. 佟丽娅能够有效管理自己的情绪,以一种幽默的方式化解这场尴尬。

事实上,情商不仅在人际交往过程中有重要作用,同时在恋爱与婚姻中同样重要。

2014年,美国《家庭疗法杂志》公布的一项研究发现,情商高的人通常在恋爱中更幸福,对于另一半的满意度更高。

由此,情商对于我们日常生活处事乃至恋爱婚姻的重要性可见一斑。

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情商的四维度理论及五大类别

在了解如何提升情商之前,我们需要了解一些关于情商的理论知识,而情商的四维度理论五大类别能够更好的帮助我们提升情商。

美国心理学家约翰·梅耶和彼得·塞拉维共同给出了形成情商的四个基本维度或能力,分别为感知情绪、激活头脑、理解情绪管理情绪。

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约翰·梅耶和彼得·塞拉维:情商的四个维度

这四个维度,正好对应了情商定义中的对情绪的识别与管理。

而在丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中也定义了情商的五大类别,分别为了解自我、调节自我、自我激励、移情以及社交技巧。

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丹尼尔·戈尔曼:情商的五大类别

如何提升自己的情商?

通过对形成情商的四个维度与五个类别地学习,我们能够很容易的发现,对于提升情商,感知自己和他人的情绪引导与管理自身情绪这两方面是非常重要的。

  • 感知自己和他人的情绪

1.积极面对问题与压力

逃避,对于解决任何问题都无济于事,我们要敢于面对问题及压力,才能够感知到导致自己情绪波动的来源,并寻找机会解决掉导致这些问题和压力的根源,才能更好地管理自身的情绪。

2.留意他人的语气、神态及肢体

生活中,所谓“深藏不露”的人并不多,情绪大多会溢于言表,我们只要能够在与人交往的过程中集中精神,礼貌地对待与自己交谈或者共事的人,就会很容易留意到对方的神态、语气以及肢体的变化,进而判断对方的情绪,是否对我们不满或者对我们的行为很赞同。

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  • 引导与管理自身情绪

1.培养积极乐观的心态

生活会给我们带来很多悲伤、痛苦,它本就如此,埋怨也没有意义,我们需要在这些负面的事情中,提取出正向的内容,比如我们看到了一个悲伤的故事,它让我们很沮丧,但是我们不能一味的沉浸在悲伤之中,重点是我们能够从这个悲伤的故事中学习到什么,获取一些积极向上的东西。

试想一下,当我们面对不好的事情的时候,它是否有另外一种更积极的解读呢?

2.寻找新的排解情绪方法,不要肆意地发泄

我们要知道,情绪归根结底是一种正常的生理现象,我们不能避免情绪的产生,但是我们需要本着“不肆意发泄情绪伤害他人”的原则,利用一种所有人都能够接受的方式来排解情绪,比如运动、听音乐或者写作都是一种很好的缓解压力、排解情绪的方法,当然,也可以选择和自己的好朋友倾诉,但是一定要注意,不要过度打扰到对方,引起对方的反感。

除了这两方面之外,还有一点特别重要,就是及时自我反省

因为管理情绪,对于一些人来讲,确实过于困难,那么我们就应该在每件事情或者每天结束之后及时进行反省,就像之前讲的关于张若昀和黄渤的两个例子一样,能够及时反省并作出补救,也是一种高情商的表现。

感谢您的阅读,我是小讨,正在学习心理学和情感相关的内容,偶尔会写写小说和诗歌,请多多关注我,谢谢。

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原文作者:小讨。

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